AGB
Artikel 1 - Definities
- Ondernemer: Eterna Capital BV, gevestigd te Rotterdamseweg 474, 2629HJ in Delft, KvK 27274401.
- Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
- Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de wettelijke termijn af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2 - Bedrijfsgegevens
- Naam: Eterna Capital BV
- Merknaam: Verde Diamonds
- Website: https://verdediamonds.nl
- E-mail: info@verdediamonds.nl
- KvK-nummer: 27274401
- BTW-nummer: NL804272530B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.verdediamonds.nl.
Artikel 4 - Het aanbod
- Alle producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.
- Kennelijke fouten of vergissingen binden Verde Diamonds niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Verde Diamonds bevestigt de overeenkomst per e-mail.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
- Verde Diamonds breidt dit wettelijke recht uit tot 30 dagen.
- Uitzondering: maatwerkproducten (zoals gepersonaliseerde juwelen) zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- Verde Diamonds betaalt het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd kunnen niet worden geretourneerd.
Artikel 9 - Prijs
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- Verde Diamonds garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke bepalingen.
- Garantie op fabricagefouten: Levenslang.
Artikel 11 - Levering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Verde Diamonds streeft de geschatte verzend datum te honoreren, welke getoond wordt bij elk product.
- Vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.
Artikel 12 - Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
- Bij niet-tijdige betaling is Verde Diamonds gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 13 - Eigendomsbehoud
- Het product blijft eigendom van Verde Diamonds totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 14 - Afhandeling van klachten
- Klachten kunnen worden ingediend via info@verdediamonds.nl.
- Verde Diamonds streeft naar een oplossing binnen 14 dagen.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
- Verde Diamonds is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
- Beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 16 - Privacy en gegevens bescherming
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 17 - Intellectueel eigendom
- Alle content, foto’s en ontwerpen op www.verdediamonds.nl zijn eigendom van Verde Diamonds en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 18 - Geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.